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【１】お問い合わせ メールでのお問い合わせは無料ですので、お気軽に下記までどうぞ |
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【２】お問い合わせに関するご回答 お問い合わせ頂きました内容に基づいて可能な範囲での回答を差し上げます。お問い合わせ頂きました内容によりましては、何回かのやり取りをさせて頂く事もございます。 （この時点でのメールでのやり取りは無料です。） |
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【３】ご希望・現状のご確認 ご希望頂きました場合には、日時をお約束の上、当方からお話を伺いにあがります。お客様の業務にふさわしいシステムのデザインを構想する上での大切なプロセスです。 現在の状況を的確に把握することやどのようなことをシステム（コンピューター）に任せたいかのご希望を確認させてください。 これから創るシステムの「未来予想図」を策定する基礎になります。 ★事前に計画を立てることにより、開発基盤を連携可能なものに統一して、 簡易システムを作成する必要がありますので、最初の充分な検討が必要です。 |
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【４】システムデザイン（概要設計）の開始 お伺い致しました内容に基づいて、システム／プログラム／ＰＣ活用提案などの概要設計を行います。★内容によりましては、具体的な詳細をお伺いする必要がございます。 |
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【５】システムデザイン（概要設計）の説明 設計しました概要設計の内容をご説明致します。★この決定があとの作業の成否を決めますので、じっくりご検討下さい。 ご質問などはメールにて承ります。 |
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【６】見積もりの依頼（〜お客様より） 概要設計の内容をご了承頂き、ペンタスに引き続きご依頼を頂けます際には、見積もりの提出をお申し付け下さい。★見積もりのご依頼を頂けません場合には、これで全て終了です。 （料金は、発生致しません。） |
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【７】見積書の作成 概要設計の内容をご了承頂き、見積もりの依頼を頂戴いたしました場合にお見積もりを作成致します。★事前に開発範囲（納品物など）のオプションをお知らせ致します。 |
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【８】見積の提示 ご予算と開発期間、導入方法のお話です。お客様のご予算とご希望の期間の範囲で、相談・決定致します。 |
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【９】ご契約 併せて、お見積もりの内容と開発・導入プロセスのご確認を致します。★ご契約締結以降、料金が発生致します。 |
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【10】開発 ご契約時の開発・導入プロセスに基づいて、お客様と蜜に連絡・確認を取りながら開発作業を進めます。★開発工程・手法はお客様のご要望毎に異なります。 ご契約時に具体的に明示致します。 |
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【11】試験導入 実（本）稼動前に、お客様にてトライアル導入（従来の業務との並行稼動）をお願い致します。実質的には、お客様による品質チェック（稼動テスト）となります。 ★お客様による最も大切な工程です。 もちろん、全面的なサポートを致します。 |
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【12】正式稼動・お支払い 試験導入における問題の解消を確認され、本稼動可能とご判断頂きましたら、変更稼動から移行致します。本稼動可能とご判断頂きました時点にて、正式にご請求書を発行致します。 実質的には、お客様による品質チェック（稼動テスト）となります。 |
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【13】維持管理・改善・改修（アフターフォロー） ご契約内容に基づいて、正式稼動後の対応を致します。 |