ご注文の流れ
ご注文メール（お客様からのご注文）
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在庫確認・ご注文確認メール（弊社からの返信）
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ご注文確定メール（お客様からの返信）
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商品発送メール（弊社からのお知らせ）
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商品到着（代金引換で決済）
ご注文方法
ご注文はE-mailでお受けしております。
宛先：store＊studio-edagawa.com （＊を@に変えてください）
ご注文のメールには、かならず
１）お名前
２）ご住所
３）お電話番号
４）E-mailアドレス
５）ご注文台数
をお忘れのないよう、お願いいたします。
ご注文メール確認後48時間以内に在庫確認・ご注文確認メールをお送りいたします。 48時間以上経って、万が一確認メールが届かない場合は、ご面倒ですが再度送信してください。
ご注文をキャンセルされる場合は、E-mailでご一報いただきますようお願いします。 なお、在庫数に限りがありますので、ご購入いただけない場合がございます。 あらかじめご了承ください。
お支払い方法
ご注文確定後、日本郵便の代金引換便でお送りします。 商品到着時に商品代金・消費税・送料を配達人にお支払いください。
送料
送料として、全国一律2,000円をご負担いただきます。
商品の発送
在庫がある場合、ご注文確定後3日以内に日本郵便のゆうパック(代金引換)にて発送いたします。 商品発送後、お荷物のお問い合わせ番号をメールでお知らせします。
発送状況については、
日本郵便のホームページ
http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp
でご確認いただくことができます。
交換・返品について
返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。不良品の場合は、 メールで連絡の後弊社宛着払いでご返送ください。
お客様のご都合による返品の場合は、送料お客様負担でお願いいたします。 ただし未使用品に限ります。
使用済み商品の返品・交換はお受けいたしかねます。